
Отримання довідки про несудимість в Україні — важлива процедура для багатьох громадян. Цей документ може знадобитися при працевлаштуванні, оформленні візи, усиновленні та інших випадках. У 2026 році процес її отримання значно спростився завдяки сервісу Дія. Розглянемо, як швидко та ефективно отримати цю довідку онлайн та офлайн.
Що таке довідка про несудимість
Довідка про несудимість — офіційний документ, що підтверджує відсутність судимості у фізичної особи. Вона видається Міністерством внутрішніх справ України і може знадобитися в численних життєвих ситуаціях.
Коли потрібна довідка про несудимість
Найчастіше довідка про несудимість вимагається у наступних випадках:
- При працевлаштуванні, особливо у державних, медичних та освітніх установах.
- Під час оформлення візи або посвідки на проживання.
- Для усиновлення дітей або оформлення опікунства.
- Отримання ліцензій або дозволів для бізнесу.
- При участі в конкурсах на державні посади.
- Для отримання громадянства іншої країни.
Як отримати довідку про несудимість через Дію
Завдяки сервісу Дія, отримання довідки про несудимість стало значно простішим. Для цього вам потрібно:
- Встановити застосунок Дія останньої версії.
- Верефікувати свій обліковий запис через BankID або МобільнийID.
- Підтвердити свою особу, завантаживши фото паспорта та селфі.
- Мати діючий паспорт або ID-картку.
- Відкрийте Дію і виберіть розділ «Послуги».
- Знайдіть «довідка про несудимість» в розділі «МВС».
- Ознайомтеся з умовами та перевірте свої дані.
- Оберіть мету отримання довідки і підтвердіть замовлення.
- Дочекайтесь документа в розділі «Документи» або на електронну пошту.

Термін дії та вартість довідки
Довідка про несудимість діє протягом 3 місяців з дати видачі. Важливо взяти до уваги, що для закордонних справ цей термін може бути меншим.
| Спосіб отримання | Термін виготовлення | Вартість |
|---|---|---|
| Через Дію | До 3 робочих днів | Безкоштовно |
| Через ЦНАП | До 10 робочих днів | Безкоштовно |
| Термінове оформлення | 1 робочий день | Від 100 до 250 грн |
Чи можна отримати довідку безкоштовно
Так, отримання довідки через Дію або ЦНАП у стандартний термін не вимагає жодної оплати. Платні тільки термінові оформлення або додаткові послуги, такі як апостилізація для використання за кордоном.

Часті проблеми при отриманні довідки
Ось кілька поширених проблем при отриманні довідки і як їх уникнути:
- Помилка в Дії — перевірте версію застосунку або спробуйте через браузер.
- Невідповідність даних — зверніться до ЦНАП для виправлення.
- Затримка у видачі — перевірте папку «Спам» або зверніться на гарячу лінію МВС.
- Відмова установи приймати електронну довідку — вимагайте письмове обґрунтування.
- Відмова у видачі — запросіть письмову відмову для оскарження.




